Cada persona es un mundo y por ello tenemos diferentes niveles de expectativas sobre el servicio recibido o la experiencia vivida en nuestros viajes. Seguramente en todos los sectores se reciben quejas o reclamaciones de otro mundo, en mi caso, podría escribir un libro sobre fascinantes reclamaciones del sector turístico pero esto me llevaría a escribir otro post. Y cada ... Leer Más »
Temas Publicaciones: Quejas
Patrimonio histórico esencial en el turismo
Mucho del Patrimonio Histórico español se encuentra sometido a riesgo de desaparición, destrucción o alteración esencial de sus valores, por ello la Asociación Hispana Nostra ha elaborado la Lista Roja del Patrimonio, donde hay recogidos ya unos 200 elementos del patrimonio histórico español, de los que 44 (prácticamente, uno de cada cuatro) están en Castilla y León, la Comunidad que ... Leer Más »
Spanair: recomendaciones a los pasajeros afectados
ACTUALIZADO 05/03/12 Últimas actualizaciones de información y comunicados relativos al concurso de acreedores de Spanair: - Comunicación de créditos por parte de los usuarios afectados por las cancelaciones de vuelos de Spanair. - Información para los socios del programa de viajero frecuente SpanairStar. - Información para las agencias de viajes* *En caso de ingresar en cuenta corriente (apartado 4) deberá ... Leer Más »
Reclamaciones en el turismo: ¿qué pasos seguir?
Cuando escucho la palabras “vacaciones” se me viene a la cabeza la imagen de pasárselo bien y disfrutar de esos días que tenemos para desconectar de la rutina diaria pero también por desgracia, aparece la palabra, que a todo el mundo le gusta, “reclamación” pero en ocasiones es importante realizarla. Siempre que me encuentro en una situación de reclamar, a ... Leer Más »
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